عندما تقع الأزمه , علينا عدم الهلع بل المواجهه بهدوء . ليس مهماً نوع الأزمه , المهم أن علينا أن نفهم تلك الأزمه , ونتجنب التصرف بطريقه تضيف لها المزيد من التعقيدات بل علينا البحث عن طرق لحل الأزمه
وكاله إخباريه أمريكيه طرحت سؤالاً على جمهورها الأمريكي : ثلاثة علماء إختصاصيين واحد في الذره والثاني في حماية البيئه والثالث في الزراعه , صعدوا الى بالون هواء يسخن بشعله نار .. طار بهم البالون مسافة وإرتفع لكنه بدأ يهتز لأن ثقلهم جميعاً كان أكبر من قابلية بالون هواء محترق على الحمل , وكان على أحدهم أن يلقى بنفسه من السماء الى الأرض ليموت وينقذ حياة عالمين آخرين , فمن تعتقدون هو الأولى بالقفز من البالون ؟
شعر الجمهور بالهلع , وبدأت التعليقات الطويله تنزل على صفحة موقع الوكاله , وكل يدافع بكل ما أوتي من قوه عمن يراه أصلح للبقاء ومن عليه الرحيل , وإشتد النقاش وتعمق
أخيراً فاز بجائزة الوكاله الخبريه طفل في العاشره من العمر كتب : أنا أريد لكل العلماء البقاء على قيد الحياة , ولكن مادمنا بصدد إنقاذ إثنين آخرين , فانا أعتقد أن على أكثرهم وزناً أن يلقي بنفسه من الأعلى بغض النظر عمن يكون
عندما نتعامل مع الأزمه , فعلينا أولا ً أن نشخص أسباب الأزمه , وثانياً أن نتعامل بمرونه حتى لا نعقد الأزمة أكثر متحسبين لأي طاريء , وثالثاً علينا التحلي بالصبر والهدوء , ورابعاً سننجح في حل الأزمه اذا تمكننا من ربط الأسباب الحقيقيه بالأزمه وعدم القبول بالتعامل بأسباب وإدعاءات كاذبه أدت الى وقوع الأزمه
اذا تملكنا هذه العوامل الأربعه فإن التغلب على أكبر أزمه لأن يكون أمراً صعباً أبداً
د. ميسون البياتي
